SRT 승차권 선물하기 이용률 가파르게 향상 비회원에게 선물하기 도입 후 50% 이상 향상…디지털취약계층도 손쉽게 SRT 운영사 국민철도 에스알(SR, 대표이사 이종국)은 승차권 선물하기 서비스를 비회원에게도 할 수 있도록 서비스 확대 후 이용률이 가파르게 증가하고 있다고 30일(목) 밝혔다. SRT 승차권 비회원 선물하기는 디지털취약계층의 이용편의 향상을 위해 올해 2월 도입됐다. 이전에는 비회원에게 승차권을 선물할 수 없어 앱 설치나 회원가입이 어려운 경로·장애인 고객에게는 승차권화면을 캡쳐 혹은 사진 찍어 보내거나 메모지에 적어 전달해야 했다. 2월 도입 후에는 회원에 가입하지 않은 SRT 이용객에게도 모바일메신저(카카오톡)로 승차권 선물하기를 할 수 있게 되자 이용률도 가파르게 증가했다. 2월 승차권 선물하기 이용 건수는 약 3만7천건으로 1월 이용 횟수 2만4천건보다 50%이상 증가했다. 3월은 5만3천건으로 나타나 그동안 회원가입이 어려웠던 디지털취약계층도 스마트폰만 있으면 손쉽게 승차권을 전달받을 수 있어 빠르게 이용률이 증가하고 있는 것으로 보인다. 에스알 관계자는 “승차권사진, 캡쳐화면, 좌석메모 등의 비정상적인 방법으로 열차를 이용할 경우 좌석이 중복되거나 여객운송약관상 승차권으로 인정받지 못해 부가운임도 지불해야 하는 등 피해가 발생할 수 있다.”라며, “비회원에게도 승차권 선물하기가 가능해짐에 따라 선물하기 서비스를 많이 이용해주길 바란다.”라고 밝혔다. 이종국 에스알 대표이사는 “앞으로도 SRT를 이용하는 모든 고객의 이용편의를 향상해 공공성을 강화하고, 지속적인 서비스 개선을 추진하겠다.”라고 밝혔다.

에스알, 4년 연속 정보보호 관리체계 우수성 입증 정보보호 및 개인정보보호 인증(ISMS-P) 갱신 심사 통과…4년 연속 인증 SRT 운영사 국민철도 에스알(SR, 대표이사 이종국)은 정보보호 및 개인정보보호 인증인 ISMS-P 갱신 심사를 통과하며 4년 연속 인증을 이어가고 있다고 29일(수) 밝혔다. ISMS-P는 국내 최고 수준의 종합 정보보호 관리체계 및 개인정보보호 인증으로, 기업의 정보보호 및 개인정보보호 관리체계를 심사하여 한국인터넷진흥원(KISA)이 인증을 부여하는 제도다. 최초 취득 시 3년의 유효기간을 가지며, 매년 △정보보호 관리체계 수립 및 운영 △보호대책 요구사항 △개인정보 처리 단계별 요구사항 등 3개 영역에서 총 102개의 까다로운 인증 기준을 통과해야 인증을 유지할 수 있다. 에스알은 ‘SRT 예약발매 홈페이지 및 앱 서비스’ 대국민 신뢰도 제고와 정보보호 관리체계 개선을 위해 2019년 11월 국토교통부 산하기관 최초로 인증 취득 후, 두 번의 사후심사를 통과했다. 올해는 4년차를 맞아 최초심사와 마찬가지로 인증위원회의 인증 유효기간 연장에 대한 심의·의결 결과 갱신 심사에 통과하며 정보보호 관리체계를 더욱 공고히 유지했다. 한편, 에스알은 3년 연속 정보보호 공시 우수기업 지정을 비롯해 공공기관 최초로 국내외 정보보안 인증 7종(ISMS-P, ePRIVACY Plus, 정보보호 준비도 평가(AAA등급), ISO 27001·27701·27017·27018)을 획득하는 등 최고수준의 정보보호 관리체계를 확보하고 있다. 이와 함께 지난해 정보보호 산업발전 유공으로 ‘과학기술정보통신부장관 표창’을 수상하고, ‘대한민국 CEO 명예의 전당’과 ‘국가 산업대상’에서 정보보안 부문 대상을 수상하는 등 대외적으로 정보보안 우수성을 입증 받았다. 이종국 에스알 대표이사는 “개인정보 보호의 중요성이 나날이 대두되고 있는 만큼 최고 수준의 정보보호 체계를 더욱 공고히 하겠다.”라며, “SRT를 이용하는 국민의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 끊임없이 노력하겠다.”라고 밝혔다.

봄철, SRT×호텔 연계 특별 프로모션 상품 출시 지역 대표 호텔 객실, 조식, 부대시설 이용할 수 있는 패키지 및 할인 혜택 제공 SRT 운영사 국민철도 에스알(SR, 대표이사 이종국)은 봄철 여행시즌 SRT이용객에게 지역 대표 호텔에서 호캉스를 즐길 수 있는 SRT×호텔 연계 특별 프로모션 상품을 선보인다고 28일(화) 밝혔다.  SRT×호텔 연계 프로모션은 부산지역 대표 호텔과 함께 국내여행을 통한 지역관광 및 경제 활성화를 위해 SRT 승차고객 대상으로 각 호텔별 객실, 조식, 부대시설 이용 패키지 및 할인 혜택을 제공한다. 4월 1일(토) 부터 5월 31일(수)까지 파라다이스호텔 부산, 롯데호텔 부산, 호텔 농심(부산), 라마다앙코르부산역 호텔, 라발스 호텔(부산) 체크인 시 SRT 승차권을 제시하면 SRT×호텔 연계 프로모션 패키지 상품을 이용할 수 있다. 부산 해운대에 위치한 파라다이스호텔 부산은 ‘SRT 힐링스테이’ 패키지를 구성했다. 디럭스 객실(룸 ONLY, 룸+조식), 오션스파 씨메르, 야외 오션스파 풀, BMW 키즈 드라이빙, Play LAB, HABA&웅진북클럽을 이용할 수 있으며 특히, 호텔 레스토랑에서 이용할 수 있는 2만 리조트머니를 제공한다. 부산 도심 속 몸과 마음을 치유 할 수 있는 롯데호텔 부산은 ‘SRT 고객전용 객실프로모션’ 패키지로 디럭스 객실(더블/트윈 룸 ONLY, 룸+조식), 압끼빠산드 인디안 구스베리 티 1EA, 피트니스 클럽(사우나, 체련장) 2인 무료를 이용 할 수 있다. 또한, 몸도 마음도 가벼운 여행을 위해 부산역과 호텔간 왕복 수하물 서비스를 제공한다. 5성급 호텔에서 숙박과 온천을 한번에 즐길 수 있는 호텔 농심(부산)에선 ‘SRT 고객전용 온천여행’ 패키지로 객실(디럭스/하이디럭스), 직영 식음업장 10%할인, 허심청 온천(2인)을 이용할 수 있다. 초대형 온천탕, 찜질방 이용을 통해 편안한 휴식을 제공한다. 관광과 비즈니스 최적의 장소인 부산역에 위치한 라마다앙코르부산역 호텔은 객실+조식 할인 패키지로 객실(프리미어 더블/트윈)+조식 2인, 피티니스 클럽을 이용할 수 있다. 또한 편안한 여행을 위해 수하물 보관 서비스를 제공한다. 아름다운 부산항과 부산도심을 동시에 즐길 수 있는 라발스 호텔은  ‘Hello 라발스’ 패키지로 객실 할인, 스탠다드 하프오션·디럭스 오션룸 뷰 업그레이드, 조식 1인 이용권, 라치나타 미니 향미유 세트, 투숙객 할인쿠폰 4종 등 다양한 혜택을 제공한다.  SRT×호텔 연계 프로모션에 대한 운영기간, 특별혜택 등 자세한 사항은 SRT 승차권 홈페이지(etk.srail.kr), SRT앱에서 확인할 수 있으며, 예약은 호텔 홈페이지와 유선으로 할 수 있다. 이종국 에스알 대표이사는 “따뜻한 봄을 맞아 많은 고객들이 SRT로 즐거운 열차여행을 떠나고, 호텔 연계 프로모션 상품으로 가족, 연인, 친구와 함께 다양한 혜택을 받는 즐거운 여행이 되길 기대한다.”라고 밝혔다.

에스알, 노동이사 선임 … 노사상생·책임경영 강화 근로자 대표로 이사회 의결 참여, 경영 투명성 및 생산성 제고 SRT 운영사 국민철도 에스알(SR, 대표이사 이종국)은 27일(월) 근로자 대표 비상임이사(이하 노동이사)에 임동현 前 SR노동조합 기획국장이 선임됐다고 밝혔다. 노동이사제는 근로자 대표가 이사회 구성원으로서 발언권과 의결권을 가지고 경영에 참여하는 제도다. 기획재정부는 에스알 임원추천위원회가 추천한 후보자 중 임동현 국장을 노동이사로 임명했다. 임동현 에스알 노동이사는 2015년 SRT 기장으로 입사해 SR노동조합에서 기획국장을 역임한 바 있으며, 현장업무에 대한 높은 이해도와 원활한 소통능력을 겸비하고 있어 노동이사 적임자로 평가받았다. 임 이사의 임기는 2025년 3월 26일까지다. 이종국 에스알 대표이사는 “이번 노동이사 선임을 통해 그간의 협력적 노사 관계를 확고히 함은 물론, 조직의 생산성·효율성 제고, 경영 투명성을 강화해 노사상생의 경영 체계를 더욱 공고히 하겠다.”라고 밝혔다.